Pour le fabriquant ou l’importateur, le revendeur d’objets pub est souvent source de forte irritation, voir souvent de névrose lourde ! D’une part par sa méconnaissance parfois complète des contraintes de fabrication, de part son manque de précision dans des demandes floues mais surtout via sa capacité à vendre ce qui n’existe pas !

• La demande de prix

Par définition, la demande de prix du revendeur français est toujours urgente et absolument pas précise. J’ai longtemps travaillé avec les revendeurs de l’Europe entière et celà me donne le droit, non de les juger mais en tous cas de les comparer. Là ou l’allemand ou l’anglais vont être net et précis sur leurs besoins et ceux de leurs clients, les français vous présentent une demande qui a souvent plus l’air d’une devinette : Il manque presque toujours des informations cruciales comme la quantité, le nombre de couleurs d’impression ou les dimensions. De surcroît, lorsque vous appelez le revendeur pour obtenir des précisions sur une cotation importante, vous vous rendez compte qu’il ne sais même pas pour quel type d’évènement ou opération son client souhaite utiliser l’article en question.

Si par hasard et bien plus souvent par chance vous avez enfin obtenu les renseignements nécessaires et envoyé le devis, apellez donc une semaine plus tard pour demander ce que son client pense du devis : La plupart du temps, il n’en saura rien car ayant égaré le papier ou pas même pris le soin de s’assurer du retour de son client !

• La commande

Enfin ! C’est le grand moment : Le revendeur vous envoie sa commande. S’il s’agit d’un partenaire avec qui vous travaillez régulièrement, tout va bien.. mais s’il s’agit d’une première commande, il va vous expliquer qu’en plus de son fournisseur, il voudrait vous élire comme son banquier occasionnel et ainsi, vous régler à 30 jours, ce qui voudra dire qu’il ne payera qu’après 60 jours de toute évidence !

• Le fichier pour l’impression

Le revendeur aura pris soins de vous envoyer un micro fichier .jpg, récupéré sur le site internet de son client, avec lequel il vous demandera de faire une impression parfaite. Parcequ’évidement, malgré ses X années de métier, il ignore toujours qu’il faut fournir un fichier de qualité pour obtenir une impression du même ordre !

• Le bon à tirer

Après différentes explications, imaginons que vous obteniez enfin un fichier acceptable. Dans ce cas, vous adressez le “bon à tirer” au revendeur. Une fois sur deux il y aura des modifications ou ajouts importants, simplement parce que ce “professionnel” n’aura pas bien pris note de l’éventail complet des besoins de son client !

• L’expédition et la livraison

C’est ma partie préférée : En admettant que le revendeur francais vous ait fourni une adresse de livraison complète, vous allez expédier les marchandises… CHEZ LUI! ! Etrange ? Pas tant que celà, sachant que sur le marché français, personne ne fait confiance à personne ! Ainsi, il ne faut surtout pas que le fabriquant connaîsse l’adresse du client final sinon il va forcément le voler à son revendeur ! Voilà là un bel exemple de temps et l’argent perdu puisque il va falloir que le revendeur réexpédie les marchandises vers son client, quand il le pourra ! Il est triste de voir qu’au contraire d’autres pays ou une relation de confiance entre le revendeur et le client final ainsi qu’un contrat entre le premier et son fabriquant assure fidélité et régularité, en France, on privilégie de perdre un temps précieux ! Par expérience, je sais que les revendeurs Allemands font toujours livrer les marchandises directement chez leurs client… Voilà peut-être un modèle à suivre !

Lire aussi :
A quoi sert un revendeur d’objets publicitaires ? ( Gentil )
Comment foutre en l’air une commande d’objets Pubs! (humor)
Que serait un monde sans objets publicitaires ! (1/5) (Fiction)

Vous voulez en savoir plus sur le marché Hollandais des produits promotionnels :

Un petit marché certes mais très actif : La société Zintuig répond à quelques unes de nos questions.

Henk : Steph : pouvez vous nous en dire un peu plus sur votre société et sur vous-mêmes. Dites nous quand votre société a commencé à promouvoir les produits promotionnels et les cadeaux d’affaires. Importez-vous les produits de Chine des USA ou d’autres pays Européens ?
Steph : Nous avons été les premiers à travailler via le web pour la vente des produits promotionnels. Aujourd’hui en 2006 après avoir amélioré notre site Web nous sommes fiers d’être les numéros un aux Pays-Bas. Nous vendons plus de 30 000 produits différents par internet. Nous achetons nos produits pour 80 % aux Pays– Bas pour 15% en Europe et 5% en Extrême-Orient.

Henk : Pouvez-vous nous décrire la structure du marché des produits promotionnels et cadeaux d’affaires aux Pays-Bas ? Combien de distributeurs sont actifs sur ce marché ? De nombreux importateurs tels ITD sont implantés aux Pays-Bas, qu’en pensez-vous ? Vendent-ils également en direct sur le marché comme Igopost ? Quels sont les salons professionnels intéressants en Hollande ?
Steph : Certains importateurs certes vendent en direct, mais ce n’est pas dans la majorité des cas. Le plus souvent ils respectent le réseau établi et travaillent donc avec des sociétés tels que www.zintuig.nl .Bien sûr on a 36 manières de vendre des produits promotionnels : certains de nos collègues travaillent avec l’Internet, d’autres prennent un contact avec les responsables de comptes et d’autres encore utilisent les traditionnels catalogues. Nous croyons en l’avenir du net, parce que c’est le moyen de travailler à moindre coût. Seul le salon Promz à Utrecht peut être visité aux Pays-Bas mais il n’apporte rien de nouveau car les négociants vendent tous les mêmes produits.

Henk : Le Marché hollandais ressemble-t-il à celui de l’Europe ? , commercialise-t-on les mêmes types de produits ? Je sais par exemple que les produits de couleur orange sont très populaires en Hollande. Avez-vous en tête le volume des ventes ?
Steph : Les ventes d’articles orange montent en flèche quand l’équipe nationale joue. Nous, les hollandais sommes fiers de notre couleur orange et quand il y a un championnat de football, le pays entier est orange. C’est tous les 2 ans un boom dans les ventes de produits de teinte orange qui représente pour toute l’industrie des millions d’euro supplémentaires. A chaque tournoi de foot on peut acheter et vendre de nouveaux produits. Lors du dernier tournoi les petites peluches au corps orange (Www.winnieman.nl) ont envahi les Pays –Bas. Et nous nous rappelons encore le Ruud Gullit wigg rasta en 1988 où nous avons été sacrés champions Européens. Quel sera le prochain produit de l’unité nationale quand nous serons de nouveau champions ? Peut-être les tatouages temporaires de couleur orange bien sûr !

Henk : Les produits promotionnels sont-ils fabriqués sur place ou sont-ils importés d’Asie ?
Steph : nous avons des produits « made in Holland » bien sûr pour satisfaire les délais de livraison des clients. Des sociétés comme Coca Cola qui ont de gros budgets demandent à être livrés en maximum un mois. Les productions en trois mois ne sont pas envisageables. Ainsi dans l’avenir les produits asiatiques auront de moins en moins une place sur notre marché, sauf si les Asiatiques parviennent à produire et à livrer plus rapidement. Les Pays Bas continuent à produire et à vendre les tapis de souris offrant ainsi aux clients un délai de livraison correct de deux semaines. Les fabricants Européens qui peuvent produire de petites quantités à bas prix, peuvent vraiment réussir sur le marché aujourd’hui. Il y aura toujours des importateurs qui s’approvisionnent en Chine et personnalisent localement mais ils devront tenir des stocks énormes afin de respecter cette demande de livraison rapide.

Henk : Dites-moi Steph pour en finir avec cet interview comment pensez-vous que le marché de l’objet promotionnel va évoluer dans les années à venir ?
Steph : On va connaître un boom dans les ventes par internet. L’internet fait partie de l’univers des clients et ils ne craignent donc plus de l’utiliser. Nos clients seront ces directeurs marketing habitués à utiliser un multi réseau. Nous en tant que négociants et vendeurs devons répondre à leurs exigences de livraison rapide, prix bas, de choix de produits et un renouveau de produits et d’articles de meilleure qualité. Les méthodes traditionnelles de vente n’auront plus leur place, Il faut changer sa manière de communiquer et laisser le catalogue de côté. Il faudra livrer de plus en plus vite et les vendeurs devront rationnaliser leurs méthodes de vente et les traitements des commandes et en outre être capable de pouvoir effectuer les travaux de graphisme. Le client sera de plus en plus exigeant et le respect de délais courts sera le critère le plus important passant devant celui du prix. Celui qui sera capable de livrer très rapidement à un prix raisonnable sera le gagnant sur ce marché de plus en plus concurrentiel.

Votre site Web : Relatiegeschenken Zintuig

Merci beaucoup Steph pour cette interview. Henk

Vous avez un site Internet ou vous souhaitez en avoir un ? European Sourcing qui comprend désormais My Global Solution, l’Agence Web de l’Objet et du Textile Promotionnels, a créé un tout nouvel outil : My Office, l’Extranet des Revendeurs !

Accessible en ligne de n’importe où, My OFFICE est un outil complet indispensable pour créer, mettre à jour et suivre, au quotidien,  toutes vos actions commerciales et de communication auprès des annonceurs !
Cet Extranet vous offre une Base De Données, actualisée en permanence, de plus de 50 000 produits issus des plus importants fournisseurs européens en objets et textile promotionnels.
Une fois vos produits choisis dans la base, avec My OFFICE vous créez en quelques clics vos propres vitrines en ligne qui s’intègreront aussi très facilement à un site Internet existant !
My Office a été créé pour répondre aux besoins des revendeurs d’objets publicitaires, avec cet outil vous allez centraliser et gérer vos contacts, vos devis clients et fournisseurs, personnaliser entièrement vos vitrines à vos couleurs ou à celles de vos clients, et, créer vos propres Newsletters.
Pour en savoir plus, visitez www.my-globalsolution.com . Vous pouvez aussi contacter directement  European Sourcing au 05.53.47.56.43 ou par mail à info@europeansourcing.com,  pour une démonstration gratuite de My Office.

Sur internet, il y a des milliers de sites et sans doute autant catalogues où il vous est possible de commander vos objets publicitaires directement, sans passer par l’intermédiaire d’un revendeur spécialisé. Du coup, avez vous réellement besoin de ce dernier pour acheter vos objets publicitaires ?

A moins que vous n’ayez une large expérience dans ce domaine, la réponse est OUI car un revendeur professionnel sera capable d’apporter des réponses à toutes vos questions, tant sur le prix, le volume à commander que la nature de l’objet et sa destination. Un bon revendeur sera en effet capable de définir, avec vous, le programme qui donnera les meilleurs résultats et il vous fera économiser temps et argent en apportant son savoir et ses contacts.

Si vous n’êtes pas encore convaincu, voilà 8 bonnes raisons d’utiliser le service d’un revendeur d’objet publicitaires :

1. Un bon revendeur d’objets publicitaires ne cherchera pas juste à vous vendre des produits : il va tenter de vous conseiller, vous apporter son aide et ainsi, travailler pour une clientèle qu’il va apprendre à connaître et qui va trouver en lui un intermédiaire de qualité. Afin d’atteindre son but, une campagne d’objets publicitaires doit être méticuleusement planifiée en tenant compte de la cible, du budget et bien sûr du résultat final attendu. Vous pouvez acheter vous même un lot d’articles publicitaires chez un revendeur quelconque mais un intermédiaire expérimenté saura vous aider à résoudre les problèmes, à construire une campagne et à naturellement obtenir des résultats probants.

2. Un revendeur professionnel a accès à des ressources et des contacts qu’il aura mis des années à se créer. Prenons un exemple : autant il peut vous être facile de trouver sur le web un tapis de souris publicitaire, autant un revendeur d’objets publicitaires va pouvoir vous conseiller sur LE tapis qui va le mieux représenter votre entreprise parmi une multitude de modéles. Il saura faire la différence entre les matières, les types d’impression, les épaisseurs, la taille, les coloris, etc.. Grâce à son expérience, il saura vous guider vers les fabricants les plus fiables, connaissant leur qualité et leur délais de livraison. A quoi va vous servir votre lot de 2000 objet publicitaire si l’intégralité de votre commande vous arrive bien trop tard, si l’impression est floue ou si votre logo se décolle au bout de trois semaines ? Un revendeur expérimenté saura vous éviter ces problèmes.

3. Un revendeur d’objets pub passe sa vie dans des centaines de salons spécialisés où vous n’avez pas le temps de mettre les pieds. C’est là qu’il va au contact, parle avec les fabricants, trouve ce qui manque à votre communication et se fait une idée des tendances et des nouveautés du marché. Au contraire de nombreux sites internet où des prestataires vous présentent d’une façon globale et très générale les produits qu’ils veulent vendre, un revendeur qualifié comprendra ce dont vous avez besoin et vous guidera afin de vous permettre de trouver le produit le plus adapté à votre profil. De plus, un revendeur professionnel va apporter créativité, innovation et imagination à votre programme de promotion et en vous démarquant ainsi de vos concurrents, votre communication sera nettement plus profitable et rentable.

4. Le revendeur est bien plus qu’un simple commercial. Les articles publicitaires font partie de la communication de toute entreprise souhaitant se faire connaître ou acquérir une plus large visibilité. Travailler sur cette communication avec un revendeur d’objets pub vous permet d’établir une logique, un suivi, une stratégie de communication que seul un revendeur connaissant votre entreprise, vos besoins et vos objectifs peut vous offrir. Ainsi lorsque ce dernier va aller visiter des foires expos ou aller sur un salon professionnel tel que le PSI à Düsseldorf, il va voir un nouveau produit publicitaire et ne pensera pas ” vais-je pouvoir le revendre à mes clients ? ” mais plutôt ” celui-ci va t’il convenir à tel client ? “. Si c’est le cas, il vous le présentera au plus vite en vous en synthétisant les atouts et défauts de ce dernier et vous permettra ainsi d’avoir une longueur d’avance sur vos concurrents.

5. D’une façon globale, sur un site web, vous êtes un client sans visage, sans nom, sans profil. Avec un revendeur par contre, vous êtes un client qu’il va falloir connaître avant de pouvoir lui présenter une offre collant à ses objectifs et son budget. Il ne s’agit pas de vendre des produits mais bien plus, un service personnalisé centré sur vos besoins. OUi, ce service a un coût mais entre dépenser votre argent inutilement et investir dans une prestation qui va rapidement vous apporter une visibilité adéquate, que préférez vous ?

6. Alors qu’un site va imprimer ou graver un logo de mauvaise qualité en le retaillant d’une façon brutale afin de le faire rentrer dans l’espace imparti, le revendeur peut vous donner un avis d’expert sur la meilleure façon de présenter votre logo ou baseline. Imprimer votre image sur un objet publicitaire est une chose mais savoir sur lequel et quelle image sera la plus visible est bien mieux. Votre logo sortira t’il bien ? Faut t’il un blanc de soutien, faut t’il faire une impression sérigraphique, coller un dôme ou faut t’il imprimer via transfert. L’impression tiendra t’elle sur le support choisi ? Autant de question qu’il va vous être difficile de poser à un site web alors que le revendeur va pouvoir y répondre sitôt défini votre profil.

7. Combien de fois a t’on vu un prix donné sur un catalogue ne pas inclure une série de prestations au finale coûteuse : un petit astérisque oublié et vous voyez votre facture globale doublée : frais de films, de duplication, d’emballage, de transport. Ces “détails” peuvent revenir chers et ne figurent que rarement sur le catalogue de vendeurs qui font tout pour les rendre invisibles .. Un revendeur professionnel s’assurera pour vous qu’il n’y ait aucune mauvaise surprise au sein de votre commande et vous aidera à déterminer avec exactitude le budget de votre campagne.

8. Un revendeur d’objets publicitaires est bien plus que la personne qui va vous aider à choisir, c’est aussi celle qui va s’assurer que le travail sera correctement réalisé. Il sera vos yeux chez l’imprimeur, surveillant la qualité, veillant sur les délais.. En cela, un revendeur expérimenté se doit d’avoir une expertise sur des domaines pointus comme la typographie ou la PLV. Il doit connaître les différents fichiers d’impression, les lettre types, les formats, l’espacement, etc.. Souvenez vous qu’il s’agit là d’un professionnel qui mettra à votre disposition son savoir faire, sa connaissance du marché et ses contacts pour réussir votre opération publicitaire.

Convaincu ?

Henk : Katerina : Peux tu nous dire en deux mots : qui êtes vous, un bref historique de la société. Quand avez-vous commencé dans l’industrie de l’objet promotionnel. Est-ce que votre société importe des produits depuis la Chine les USA ou les pays D’Europe ?

Katerina : Nous avons commencé notre activité en 1993 et j’ai rejoint le service vente en tant que directrice mais très vite j’ai été chargée de gérer le service marketing et les achats en sourcing. Bien sûr j’ai d’autres fonctions au sein de la société. J’ai vécu à Londres pendant presque 12 ans, où j’ai fait des études et travaillé dans des sociétés dans des services relations publiques et études de marché. Le monde de l’objet publicitaire était familier pour moi bien avant que je ne rentre dans cette société.« Doron advertising gifts » a fait ses premiers pas dans l’importation essentiellement depuis l’Europe et quelques unes depuis la Chine. Nous imprimons la plupart de nos produits nous-mêmes. Aujourd’hui nous importons beaucoup depuis la Chine, un peu des Etats-Unis et bien entendu nous achetons beaucoup en Europe, dû au fait que les Grecs se décident toujours en dernière minute et dans une majorité des cas, nous pouvons seulement fournir au client le produit dans les temps si nous achetons en Europe même avec un coût supplémentaire. Je dois avouer que les sociétés chinoises sont de plus en plus flexibles sur des petites quantités et de plus en plus rapides pour livrer (20 à 30 jours) il devient donc de plus en plus facile de travailler avec eux.

Henk : peux tu m’en dire plus sur la structure du marché local de l’objet promotionnel. Combien de distributeurs sont actifs ? Je connais le salon Dorekthesi à Athènes pour y avoir participé avec vous, mais je fus très étonné de constater qu’il n’y avait que peu de sociétés comme la tienne proposant autant de produits. Ces importateurs ont-ils des stocks d’objets promotionnels ? Quels sont les régions les plus actives en Grèce.

Katerina : Je ne peux pas dire combien de distributeurs sont vraiment actifs en Grèce mais pas plus de 40 /50 sociétés sont vraiment actives sur le marché grec tout comme nous le sommes. la plupart des sociétés qui ont du stock d’objets publicitaires sont spécialisées sur des produits tels que les stylos, le textile, les briquets, les sacs ou ont un assortiment de produits définis mais jamais autant de choix que les importateurs Européens. Ces sociétés ont assez de stock pour couvrir les besoins en marché annuel. En ce qui concerne les régions actives en Grèce : La plus active se trouve sur Athènes, la deuxième Thessaloniki, les îles : crête Thodes, Patra Larisa et Volos sont aussi des régions intéressantes. Les régions touristiques les stations estivales sont en chiffre d’affaires et surtout pendant la période estivale très intéressante.

Henk : Le marché grec est-il similaire au marché Européen ? Vendez-vous en Grèce les mêmes types de produits publicitaires qui se vendent en Europe ?

Katerina : Le pourcentage des ventes par produit n’est pas le même en Grèce qu’en Europe. La principale raison en est les budgets consacrés à l’achat des produits promotionnels : plus bas que ceux pratiqués en Europe. Evidemment tous les produits publicitaires qui se vendent sur les marchés Européens se vendent aussi ici. Les produits publicitaires les plus populaires restent les briquets, les stylos, les casquettes et les tee shirts comme tu l’as remarqué durant le salon. Ceci ne signifie pas qu’il n’y a pas de fortes demandes sur des nouveaux articles promotionnels et spécialement de la part de grandes sociétés et sociétés qui ont des cibles de jeunes ou tous autres cibles.

Henk : Je sais qu’il est difficile de répondre à la question mais quelle est la part de marché de produits fabriqués en Grèce, importés de Chine ou d’Europe ? Quel est ton feeling la –dessus ?

Katerina : Comme je viens de le dire, il n’y a pas de statistiques officielles mais à mon avis, cela se situe dans les proportions suivantes : 20 % pour des produits localement fabriqués, 30 % d’importation depuis les pays de la communauté Européenne et 50 % de produits importés de Chine. Il n’y a pas si longtemps, La Grèce était dans les premiers fabricants de textile et je suis désolée de constater que ce n’est plus le cas. Bien sur il reste présent sur le marché des petits fabricants de produits utilisés à des fins promotionnels et j’espère que ce nombre de fabricants va s’accroitre dans l’avenir.

Henk : En quelques mots : comment penses-tu que le marché promotionnel et de l’objet publicitaire Grec va évoluer dans les prochaines années.

Katerina : Je crois que les perspectives peuvent être grandes pour les sociétés qui fournissent un service efficace et rapide. Les temps changeant je crois que le futur appartient à ceux qui proposeront du “ service tout compris “ : faire gagner du temps aux directeurs de marketing de grandes sociétés et le temps c’est de l’argent comme on dit en Grèce chez nous. Chacun d’entre nous cherche des fournisseurs fiables et nos clients sont de ceux là. La clé du succès tient à l’innovation et aux applications et utilisations internet.

Ton site : www.doron.gr

Merci Katerina de nous avoir consacré un peu de ton temps !

Henk

Respecter ces 5 commandements et vous éviterez les discussions sans fin sur les prix:

1. Commandes livrées rapidement et dans les temps.
Une fois que vous avez enregistré une commande et fixé une date de livraison, vous avez intérêt à être prêt à livrer. Ces Frisbees phosphorescents imprimés n’auront plus le même charme s’ils arrivent le LENDEMAIN de la folle nuit de vente!

2. Pas d’erreur dans la commande!
On m’a une fois raconté l’histoire de ces mugs imprimés “EDS” (Electronic Data Systems) crées pour la compagnie Ross Perot . Il semble qu’un étudiant Anglais chez un des fournisseurs a pensé qu’il y a avait une erreur de ponctuation dans le logo EDS et prit la liberté d’ajouter un apostrophe… Les mugs affichèrent donc “Ed’s”.

3. Produits disponibles au moment voulu.
Avec des millions de fournisseurs d’objets publicitaires différents à votre disposition, vous devez être capable de livrer un produit de qualité dans les délais raisonnables de la majorité des clients. Le challenge est souvent de se mettre d’accord sur la définition d’un délai “raisonnable”.

4. Qualité d’impression et graphisme.
Toute la valeur d’un objet promotionnel réside dans son habilité à promouvoir les produits et services du client. Si l’impression s’efface, certes ce sera toujours un porte-clefs mais plus un article promo… et il n’aura plus aucune valeur pour votre client!

5. Réactivité aux questions de vos clients. Dans une époque où chacun, même un simple lycéen possède un mobile, vous ne pouvez pas vous permettre d’être perçu comme “laxiste” dans vos réponses aux clients. Quand nous livrons en respectant ces 5 critères, les discussions sur les prix ont beaucoup moins de chance de surgir. Rappelez-vous que les clients discutent généralement les prix quand l’on n’a pas réussi à leur donner un autre sujet de réflexion! Pour des détails plus complets sur la meilleure façon de livrer, pas seulement ces 5 critères, mais LES 15 critères annoncés par les clients de produits promotionnels comme les plus importants dans leur relations avec les distributeurs, allumez vos haut-parleurs et cliquez-ici pour tester le système garantie sans risque “Top secrets Salesperson’s System” dans votre entreprise pendant un an.

Source: http://www.topsecretswebsite.com

Les vacances se terminent pour beaucoup d’entre nous et la rentrée approchant, on commence d’ores et déjà à planifier nos prochaines visites ou expositions sur les salons dédiés. Le mois de Septembre est un temp fort du marché de l’objet pub car il marque l’arrivée de nombreux produits nouveaux. Rendez vous donc à Rome, Chicago ou Tokyo !

La liste des salons de l’objet pub qui se tiendront en Septembre 2007 :

EUROPE
Europacado / Bruxelles / Belgique / 02-05 Septembre 2007
Promo gift Ifema Madrid / Espagne / 3-5 Septembre 2007
PSI Paris / Paris / France / 4-6 Septembre 2007
Objets et communication / Paris / France / 6-7 Septembre 2007
Promoturk / Istanbul / Turquie / 06-09 septembre 2007
RelatieZ / Utrecht / Hollande / 12-13 Septembre 2007
Promotion Expo Rome / Rome / Italie / 19-21 septembre 2007
Advertising Show / Bucarest / Romanie / 19-22 septembre 2007
National incentive show / Birmingham / UK / 25-27 Septembre 2007

AMERIQUE DU NORD
Neppa Fall Booth Show / Sturbridge / USA / 18 septembre 2007
Motivation show / Chicago / USA / 25-27 septembre 2007

Autres pays
Tokyo International Gift Show / Tokyo / Japon / 4-7 sept 2007
Festival de la Publicidad / Mexico / Mexique/ 20-22 Septembre 2007
Osaka International Gift Show / Osaka / Japon / 26-28 sept 2007

Cliquez ici pour voir la liste complète des salons du marché des primes et cadeaux d’entreprise pour 2007/2008.

Tout récemment, c’est sur leur site que j’ai pu lire un article sur la protection de l’environnement : des produits promotionnels au service de l’environnement .

En 2007, l’un des sujets les plus débattus sera l’ environnement avec un point fort sur le réchauffement de notre planète. Il est important que nous montrions notre soutien à ces causes de l’environnement dans notre vie professionnelle.

Lisez cet article fascinant sur le blog de Jem Promotional product et prenez le temps de visiter son blog, Cela vaut le coup de s’y arrêter et ne soyez pas étonnés si il propose des produits promotionnels d’été en Hiver et le contraire : Hémisphère sud oblige : les Australiens vivent l’été quand nous sommes sous nos manteaux chauds pour lutter contre le rude froid de l’hiver ! Quoique cette année l’hiver est un printemps ma foi assez agréable et oui le réchauffement de notre planète doit y être pour quelque chose…!

Henk : Cher Olivier, J’ai découvert vos produits il y a à peu prés 7 ans au salon du PPAI à Las Vegas. Je me souviens très bien d’un petit stand très dynamique qui attirait l’attention et un intérêt des visiteurs. Vos produits sont vraiment une innovation et je suis convaincu que vous faites de belles affaires en Amérique du Nord. Merci de bien vouloir vous présenter et nous dire quelques mots de votre société.
Olivier : C’est exact, nos produits attirent l’attention des visiteurs sur des salons car ils sont nouveaux et sont qualitatifs. En ce qui me concerne je suis responsable du service graphique chez Zoogee Worls Inc et j’attache beaucoup d’importance au service, à la qualité, et à nos méthodes simples et efficaces de travail pour nos clients. De même j’accorde une grande importance à ce que nos distributeurs aient des outils de vente adaptés.

Henk : Vous avez commencé à distribuer vos produits en Europe il y a à peu prés un an. Que pensez-vous de la vente en Europe ? En tant que société canadienne vous maitrisez les deux langues Anglais et Français mais comment traitez vous dans les autres pays d’Europe ? Est-ce un handicap de ne pas maitriser les autres langues ?
Olivier : Nous avons réussi à promouvoir nos produits en Europe, car beaucoup de distributeurs ont bien vendu notre gamme sur tout l’Europe. Notre société est très bien adaptée à traiter en Français et en Anglais. Notre équipe de vente à travers l’Europe grandit et nous projetons de fournir nos services dans d’autres langues tels l’Allemand ou l’Espagnol pour en nommer que certaines.

Henk : Vous avez participé l’année dernière au salon du PSI, Quelles sont les réactions des distributeurs Européens quand vous leur dites qu’ils doivent passer leurs commandes directement au Canada ? Peuvent-ils vous payer en Euros ? Organisez vous le transport rendu domicile et quels sont vos délais de livraison une fois l’accord sur le Bat reçu. ?
Olivier : Il est évident que la partie importation est la plus importante pour nos distributeurs européens. A cet effet nous avons mis en place des procédures pour les tenir informés de chaque étape ainsi que tous les coûts engendrés par une importation. L’objectif principal de notre société est de travailler de manière étroite avec nos distributeurs afin d’établir une solide relation qui rassure tout le monde. Nous préférons être payés en USD mais comme notre équipe en Europe s’agrandit nous trouverons une solution afin de proposer les prix de nos produits en euro. Avec un délai de production de 5 jours et une bonne gestion de nos transports, la plupart des commandes sont livrées en 10 jours ouvrables.

Henk : Votre gamme touche le secteur du golf mais j’ai le sentiment que vous êtes en train d’élargir votre gamme. Est-ce exact ?

Olivier : Les produits de golfs sont vraiment les produits phares de la société mais nous sommes également très connus et appréciés pour nos produits magnétiques et autres produits domés en quadrichromie tels que des lampes, des bâtons USB, chaines, des pièces, plaques d’identification, etc.

Henk : quel est votre best seller et pourquoi ?

Olivier : Il n’est pas facile d’identifier le meilleur produit. Ce que je peux dire est que nos deux catégories de produits qui marchent bien sont :
- notre gamme « Lucky Golf Ball Marker », qui a reçu le trophée du meilleur produit promotionnel de l’année pour son utilité en tant qu’accessoire de golf ainsi que pour son action promotionnelle forte et son faible coût
- et notre gamme de « Magic Magnet » qui est de loin l’épingle magnétique la plus forte sur le marché et remplace très bien l’épingle standard en apportant une aisance d’utilisation sans endommager le vêtement.

Henk : vous serez sur le PSI à Düsseldorf encore cette année, merci de nous indiquer votre hall en votre numéro de stand. participerez-vous à d’autres salons européens en 2007 ?

Olivier : Le Psi à Düsseldorf sera le seul salon auquel nous participerons en 2007 mais nous attendons avec impatience les résultats et impacts que nous aurons avec nos produits auprès des distributeurs européens de produits promotionnels. Venez nous rendre visite au Hall 3 stand K38 pour avoir notre catalogue et nos échantillons.

Henk : merci du temps que vous nous avez consacré et au plaisir de vous voir au salon du PSI à Düsseldorf.
Pour aller découvrir les produits de la société Zoogee : www.zoogeeworld.com